スキンケアカウンセリング
インストラクター資格

スキンケアカウンセリング
インストラクターとは

スキンケアカウンセリングインストラクターは、
お客様のお肌の悩みや心の状態を、本質から理解するためのカウンセリング技術 を身につけ、
お客様を理想へ導けるスキンケアカウンセリングの専門家 を育てることができるプロフェッショナルです。

スキンケアに携わる仕事の場合、 お客様をしっかり理解する為にカウンセリングの技術は非常に重要 です。
ですが、「カウンセリング」を専門的に学んだ方は少ないのではないでしょうか。

スキンケアカウンセリングインストラクター資格講座では、 カウンセラーを育成するために必要なスキルを学びます。
そして、 「教える立場」のインストラクター として、不安を解消し自信を持って人前で話ができるようお手伝いします。

カウンセリングに必要な技術

お客様の本心を把握するための「聴く技術」

カウンセリングが上手な人は、アドバイスが上手な人ではありません。
お客様が本当は何に悩んでいるのか、何を求めているのか、お客様との会話から引き出す力がある人 です。

お客様に「伝える技術」

カウンセリングの際に重要なのは、 相手に何を伝えたかではなく、相手に何が伝わったかです。
お客様に響く、効果的な伝え方 を学んでいただきます。

お客様と「信頼を築く技術」

お客様と信頼関係を築くポイントは、 お客様が来店されたところからお帰りになるまでに沢山あります。
挨拶や表情ひとつとっても信頼関係に大きな影響を与えます。
カウンセリングにおいて、信頼を築くスキルはベースとなる重要な要素です。
短時間で信頼関係を築く技術を学んでいただきます。

スキンケアカウンセリング
インスタラクターの主な研修内容

  • カウンセリングと会話に役立つ技術

  • カウンセリングの正しい進め方

  • 接客時の基本事項とお客様の心理

  • カウンセリングの際の質問のポイント

  • インストラクターとしての心得

  • インストラクターに必要な
    プレゼンのスキルと伝え方のテクニック

お申込み

お問い合わせフォームよりお申込みをお願いいたします。

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当協会より、折り返しご連絡させていただきます。

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